Власти Таджикистана потребовали от мобильных операторов навести порядок со связью.
Служба связи Таджикистана собрала представителей мобильных операторов после большого количества жалоб от пользователей на медленный интернет и перебои связи. Люди в соцсетях всё чаще писали о том, что связь пропадает, скорость падает, а в некоторых районах услуги периодически вообще не работают.
20 ноября в ведомстве прошла встреча с руководством мобильных компаний. Операторов попросили объяснить, почему в разных регионах возникли проблемы, и потребовали быстрее исправить ситуацию. Компании представили свои отчёты и получили новые поручения — в том числе по восстановлению стабильной работы в проблемных зонах.
Мобильным компаниям поручили обеспечить бесперебойную работу базовых станций даже при отключении электричества. Для этого операторы должны использовать солнечные панели, аккумуляторы и дизельные генераторы. Также их обязали обновлять оборудование, расширять сети и устанавливать дополнительные станции там, где слишком много пользователей.
Кроме того, теперь операторы должны заранее предупреждать абонентов о любых перебоях — через SMS и публикации на своих сайтах и в соцсетях, с указанием причин и сроков восстановления.
Служба связи отдельно попросила пользователей сообщать о проблемах — где, когда и у какого оператора связь работает плохо.
В ведомстве отметили, что все эти меры необходимы для того, чтобы вернуть доверие людей и постепенно сделать мобильную связь в стране стабильнее и качественнее.
Как сообщает официальный сайт ведомства, Служба связи будет на регулярной основе публиковать официальную информацию о выполненной работе, достигнутых результатах, изменениях и проводимых реформах в данной сфере.
Читайте нас в соцсетях: Facebook, Telegram, Instagram, Twitter и ВКонтакте.
