Смартфоны, телефоны и ноутбуки стали неотъемлемой частью современной жизни. К сожалению, любые гаджеты имеют свойство выходить из строя, но это не проблема для тех, как говорится, кто умеет находить с техникой общий язык. Однако в отдалённой местности найти такого специалиста не легко.
Окилджон Тохиров, работая в сервисном центре по ремонту сотовых телефонов и портативной техники России, изучил все тонкости данной сферы и решил открыть аналогичный центр у себя на родине, в селе Овчи Калача Бободжон Гафуровского района Согдийской области. Успех в сфере предпринимательства зависит от множества факторов. Самое сложное, как известно, – это сделать первый шаг. Окилджон с улыбкой вспоминает свои первые шаги:
«Сперва «оживлял» технику друзьям, потом их друзьям и знакомым, так и наработал первую клиентскую базу. Заказов становилось все больше и больше, а самое главное, с каждым днём поступали «навороченные» (дорогие) телефоны, смартфоны и гаджеты».
Он занимался ремонтом телефонов старых моделей, а также частично ремонтировал дорогие мобильные устройства. Из-за отсутствия нужных инструментов молодому предпринимателю для починки более сложных моделей приходилось выезжать в город Худжанд и воспользоваться современными оборудованиями своих знакомых. Работать в таком ритме Окилджону было неудобно, однако он не отчаивался и одновременно искал финансирование для улучшения своей работы.
На помощь предпринимателю подключился Проект «Трансграничное сотрудничество для достижения устойчивого мира и развития», финансируемый Управлением ООН по поддержке миростроительства/Фондом миростроительства и Швейцарского агентства по сотрудничеству в Таджикистане. В 2017 году он принял участие в бизнес-тренингах и образовательных лагерях Проекта. По итогам обучения принял участие в конкурсе по представлению своих бизнес-идей. Амбициозному Окилджону повезло, и он получил техническую поддержку от ПРООН в виде специализированных оборудований на сумму 26 000 сомони.
Новое оборудование позволило ему увеличить количество и вид предоставляемых услуг, начиная от замены мельчайшей микросхемы до сенсоров экрана. Кроме этого, предприниматель предоставляет компьютерные услуги учителям и учащимся школ сел Овчи Калача Таджикистана и сел Кулунду и Интернационал Кыргызстана.
Клиентская база Окилджона от 100 человек выросла до 500 в месяц и соответственно его доход увеличился в 4-5 раз. Стоит отметить, что немалое количество его клиентов составляют граждане соседних сёл Кыргызстана.
Дилмурод Абдувалиев, предприниматель по ремонту мобильных телефонов из села Кулунду сотрудничает с Окилджоном с первых дней его работы. Чаще всего люди приносят на ремонт разбитые телефоны и планшеты, ремонт обходится намного дешевле, чем купить новые устройства. «Каждую неделю я разъезжаю по селам нашего района (Кыргызстана), собираю у людей поломанные гаджеты и доставляю их Окилджону. После починки обратно везу их владельцам. Мы заключили своего рода устный договор с таджикским предпринимателем и вот таким методом работаем в течении уже 3 лет. Мои кыргызские клиенты очень довольны работой Окилджона. Так же он всегда готов оказать помощь по телефону. Почти каждый второй житель наших сёл знает номер телефона Окилджона» — делится своими впечатлениями о сотрудничестве Дилмурод.
Как отметили молодые предприниматели, чаще всего к ним обращаются пожилые люди, сталкивающиеся с техникой впервые. Они помогают им не только починить гаджет, но и также настроить нужные приложения и функции. В нерабочее время Окилджон всегда готов помочь или проконсультировать клиентов по мобильной связи.
«Чтобы оставить положительное впечатление у клиентов, я стараюсь делать все максимально быстро и качественно. Но иногда это объективно невозможно, требуется время. Тогда я решаю проблемы клиента со связью – на период ремонта телефона даю другой аппарат. Обычно это простой телефон, но вполне работоспособный» -говорит Окилджон Тохиров.
Клиенты молодого предпринимателя очень довольны его работой. До сегодняшнего дня он обучил 12 молодых ребят из соседних сел обеих стран своим навыкам и планирует объединить всех специалистов и взаимодействовать, чтобы в дальнейшем присутствовал весь спектр предоставляемых услуг – от ремонта и обслуживания всех видов гаджетов до ремонта бытовой техники.
Шахноз Комилзода, специально для IA «SugdNews»
Присоединяйтесь к нам в Telegram! И будьте в курсе всех новостей! https://t.me/sugdnewss