Министерство транспорта Республики Таджикистан в тестовом режиме запустило международный контакт-центр с использованием технологий искусственного интеллекта.
Как сообщили в Министерство транспорта Республики Таджикистан, единый короткий номер 8808 предназначен для консультационной поддержки и оптимизации процедур, связанных с оформлением разрешений, путевых листов, товарно-транспортных накладных и других документов в сфере грузоперевозок.
Также для пользователей транспортной системы в мессенджере Telegram запущены чат «Маркази дастгирии иттилоотии истифодабарандагони низомҳои нақлиётӣ» и бот MintransBot, предназначенные для оперативной информационной поддержки.
В ведомстве отмечают, что проект реализуется в рамках цифровизации транспортной отрасли и внедрения технологий искусственного интеллекта в государственные услуги.